LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda

Dasar Privasi studiobet78 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, mengesahkan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda

Cara kami mengurus data anda

Apabila anda menggunakan studiobet78, kami memproses butiran yang anda berikan sendiri, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa, log masuk, peranti dan rekod transaksi. Untuk pembayaran Malaysia, rujukan daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai bukti padanan akaun, semakan keselamatan dan pertanyaan selepas transaksi. Kami juga merekod aktiviti lobi seperti sesi Speed Blackjack, Mines, Futsal Betting, Rocket

Crash, Super Bingo dan Fishing War untuk menyokong sejarah akaun, penyelesaian pertikaian dan pemantauan akses. Perkongsian data dibuat secara terhad kepada penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan dan pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang yang terpakai. Jika akses berubah mengikut wilayah, polisi ini dibaca bersama syarat operasi di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Kami mahu permintaan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita berkali-kali. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat. Jangan...

E-mel privasi Gunakan e-mel bantuan kami untuk meminta salinan data, pembetulan butiran akaun atau penjelasan tentang kuki. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi sebarang rekod yang boleh mengenal pasti anda.
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang log masuk, sesi peranti atau status permintaan privasi. Pasukan kami hanya membincangkan rekod selepas anda melalui pemeriksaan keselamatan asas.
Kes pembayaran Jika permintaan anda melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan jumlah tepat. Kami padankan rujukan itu dengan rekod dalaman tanpa meminta tangkapan skrin sensitif.
KAWALAN KAMI

Kawalan data dalam aliran akaun

Dasar Privasi ini menerangkan kawalan yang kami gunakan sepanjang kitaran akaun anda, daripada pendaftaran, log masuk, permainan, pembayaran hingga sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan yang perlu menyemak kes tertentu. Rekod...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan pilihan log masuk. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta bantuan atau perubahan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tetapan paparan pada telefon atau desktop anda. Kami juga membaca jenis peranti dan alamat rangkaian untuk mengesan akses luar biasa dan melindungi akaun.

Rekod permainan

Apabila anda membuka Speed Blackjack, Mines, Rocket Crash atau permainan lain, kami merekod masa sesi, rujukan pusingan dan keputusan sistem. Rekod ini diperlukan untuk sejarah akaun dan semakan pertikaian.

Semakan transaksi

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dipadankan dengan rujukan pembayaran, jumlah dan masa. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Akses dalaman

Pasukan sokongan, kewangan dan keselamatan hanya melihat medan yang berkaitan dengan tugas mereka. Akses dalaman dipantau supaya rekod akaun tidak dibuka tanpa sebab operasi yang sah.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran akaun yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan bagi mengelakkan pindaan oleh pihak lain.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit dan pilihan bahasa. Kami juga merekod masa pendaftaran, alamat rangkaian dan peranti untuk keselamatan akaun.

Data Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran dan menjawab pertanyaan kewangan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, bahasa dan paparan akaun. Kuki lain membantu kami memahami ralat teknikal. Jika anda menyekat semuanya, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan dan sebab perubahan. Untuk nombor telefon, e-mel atau rekod pembayaran, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya akaun tidak dipinda oleh pihak yang tidak berhak.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, rekod boleh dikurangkan, dinyahkenal pasti atau dipadam mengikut jadual dalaman.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia pembayaran, hos teknikal, alat keselamatan, pasukan sokongan dan pihak berkuasa apabila undang-undang memerlukannya. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar.